Поддержка

С вопросами по заказу, оплате или выплатам пишите в поддержку через личный кабинет.

Что решается быстро

Не пришёл доступ к файлу после оплаты
Не удаётся скачать файл или истёк срок хранения доступа
Вопросы по статусу выплаты
Жалоба на продукт или продавца

Что решается через спор

Претензии к качеству и соответствию продукта описанию рассматриваются в рамках спора по сделке, а не через поддержку: так у обеих сторон остаётся история переписки и вложений.